メールが届かない場合

メルマガやlive予約確認、お問い合わせ等のメールが届かない場合、「gmail.com」からのメールが受信できるよう受信設定をご確認ください。

また、「迷惑メール設定」「なりすましメール拒否機能」「URL付きメール拒否」や各キャリア、プロバイダのメールサーバーエラーで届かなかった可能性もございます。

ドメイン指定受信をしていても「なりすましメール拒否機能」や「URL付きメール拒否」によって受信できない場合もございます。
ドメインを登録したのにメールが届かない場合は、「なりすましメール」「URL付きメール拒否」に関する設定もご確認ください。

  • docomoの場合
    宛先指定受信リストに「gmail.com」を追加する
    指定受信／拒否設定
  • auの場合
  • softbankの場合
  • 迷惑メールフォルダ
    Yahoo!やGmail等のフリーメールアドレスをご利用されている方は、「gmail.com」からのメールが[迷惑メール]フォルダーに振り分けられる場合がございます。
    「gmail.com」からのメールを受信できるよう[迷惑メール]フィルター設定を確認してください。
    迷惑メールフォルダにメールマガジンなどが自動的に[迷惑メール]フォルダーに振り分けられてしまう場合は、フィルターを設定すると次回からは[受信箱]フォルダーなど指定したフォルダーにメールが届くようになります。

※受信許可設定の方法は、下記も参考にしてみてください。
・docomo
・au
・SoftBank
・Gmail
・Yahoo!メール

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